Wenn deine Website nicht wie gewohnt reagiert oder technische Probleme auftreten, kann es helfen, den PHP-Service neu zu starten. Dabei werden alle laufenden PHP-Prozesse beendet und neu gestartet. In diesem Artikel erfährst du, wie du dabei vorgehst und in welchen Situationen ein Neustart sinnvoll ist.
So startest du den PHP-Service neu
1. Login Hosting Oberfläche
Um in die Hosting Oberfläche zu gelangen, ist relevant über welche URL du dich einloggst. Überprüfe daher die Login-URL in der Adresszeile deines Browsers und folge anschließend der passenden Anleitung.
WPspace 1.0: Login über: https://cp.wp-space.de/
WPspace 1.0: Login über: https://cp.wp-space.de/
Logge dich unter https://cp.wp-space.de/index.php?rp=/login ein
Klicke auf "Produkt verwalten" > "Control Panel Login"
A) Du gelangst direkt in die Hosting Oberfläche
B) Du gelangst in die Technische Verwaltung unter dashboard.wpspace.de. Fahre dann mit dem Login von WPspace 2.0 fort.
WPspace 2.0: Login über https://dashboard.wpspace.de/
WPspace 2.0: Login über https://dashboard.wpspace.de/
Logge dich unter https://dashboard.wpspace.de/login ein
Klicke oben auf "Mein Hosting"
Klicke auf den Button "Expertenmodus (plesk-Login)"
Jetzt wirst du automatisch in die Hosting Oberfläche eingeloggt und kannst mit Schritt 2 weiter unten fortfahren
2. PHP neu starten
2.1 Wähle im linken Menü in der Hosting Oberfläche "Websites & Domains"
2.2 Wähle im Reiter deiner Website "Dashboard"
2.3 Wählte dann "PHP"
2.4 Klicke auf das Feld, in dem deine aktuelle PHP Version angezeigt wird
2.5 Wähle im Dropdown eine andere PHP Version aus
2.6 Speichere über den Button "Übernehmen" am Ende der Seite
2.7 Klicke wieder in das Feld und wähle wieder deine "alte" PHP-Version aus und speichere die Anpassung wieder über den Button "Übernehmen"
Hinweis: PHP ausführen als "FPM-Anwendung (Apache)" entspricht dem Standard und bedarf in der Regel keine Anpassung.
Jetzt hast du PHP neu gestartet. Teste im Inkognitofenster, ob deine Website weiterhin einen Fehler auswirft. Wenn ja, prüfe die Protokolle deiner Website erneut, um den Fehler weiter zu analysieren.
Wann ist ein Neustart sinnvoll?
Ein Neustart des PHP-Services ist in folgenden Situationen sinnvoll:
PHP-Prozesse hängen fest: Nicht korrekt beendete Prozesse können zu erhöhter Serverlast oder fehlerhaftem Verhalten führen.
Um deine Ressourcenauslastung zu prüfen, lies dazu einfach unseren Helpcenter-Artikel zur Ressourcenauslastung.
Fehlerhafte Plugins oder Themes: Erweiterungen, die Speicher nicht korrekt freigeben, können die Stabilität der Website beeinträchtigen.
Hängengebliebene Hintergrundprozesse: Aufgaben wie Cronjobs, Backups oder automatische Updates blockieren gelegentlich dauerhaft.
Fehlermeldungen wie „503 Service Unavailable“ oder „502 Bad Gateway“: Diese deuten oft darauf hin, dass PHP im Hintergrund nicht richtig arbeitet oder vorübergehend nicht erreichbar ist. Lies dazu auch unseren Helpcenter-Artikel zu Serverfehlern.